Bestellbeschreibung

Sie können Ihre Bestellung im Onlineshop in wenigen Schritten durchführen. Bis zum Anklicken der abschließenden Schaltfläche können Sie Ihre Eingaben kontrollieren und berichtigen oder den Bestellvorgang abbrechen.

Bestellablauf

1. Produkt auswählen

Wählen Sie das gewünschte Produkt über die Produktkategorien oder die Suchfunktion aus. Auf der Produktseite finden Sie Produktbeschreibung, Preis, gegebenenfalls Grundpreis, Umsatzsteuerhinweis, Lieferzeit und weitere produktbezogene Angaben. Mit der Schaltfläche „In den Warenkorb“ legen Sie das Produkt unverbindlich in den Warenkorb.

2. Warenkorb prüfen

Im Warenkorb können Sie die ausgewählten Produkte, Mengen und Preise kontrollieren. Sie können Mengen ändern oder Produkte entfernen. Zusätzlich werden die für das gewählte Lieferland berechneten Versandkosten, allfällige produktbezogene Zuschläge, die enthaltene Umsatzsteuer und der Gesamtbetrag angezeigt. Mit „Kasse“ beginnen Sie den Checkout.

3. Als Gast oder mit Kundenkonto fortfahren

Bereits registrierte Kunden können sich mit E-Mail-Adresse und Passwort anmelden. Neue Kunden können ein Kundenkonto anlegen oder ohne dauerhafte Registrierung als Gast bestellen. Ein Kundenkonto ist für eine Bestellung nicht erforderlich.

4. Kunden- und Adressdaten eingeben

Geben Sie die für Rechnungsstellung und Lieferung erforderlichen Daten ein. Falls Rechnungs- und Lieferadresse voneinander abweichen, können Sie eine gesonderte Lieferadresse angeben. Bitte kontrollieren Sie insbesondere Name, Anschrift, E-Mail-Adresse und Lieferland sorgfältig.

5. Versand prüfen

Im Schritt „Versand“ werden die für die Lieferadresse verfügbaren Versandbedingungen und Versandkosten angezeigt. Die Lieferung wird über unseren Logistikpartner LKV Logistik GmbH abgewickelt. LKV wählt den geeigneten Transportdienstleister kostenoptimiert aus; eingesetzt werden können insbesondere Österreichische Post, Deutsche Post/DHL, DPD oder GLS. Ein bestimmter Transportdienstleister kann daher nicht zugesagt oder ausgewählt werden.

6. Zahlungsart auswählen

Je nach Lieferland, Warenkorb und Freigabe durch den Zahlungsdienstleister stehen Vorabüberweisung, PayPal sowie Zahlungsarten von Klarna zur Verfügung. Kreditkartenzahlungen können über PayPal oder Klarna angeboten werden. Welche Klarna-Zahlungsarten im Einzelfall verfügbar sind, entscheidet Klarna unter anderem anhand der Bonitätsprüfung.

7. Bestellung kontrollieren und absenden

Im Schritt „Bestätigen“ erhalten Sie nochmals eine Zusammenfassung Ihrer Produkte, Mengen, Rechnungs- und Lieferdaten, Versandkosten, Zahlungsart und des Gesamtpreises. Eingabefehler können Sie über die vorgesehenen Bearbeitungsfunktionen beziehungsweise durch Zurückgehen zu einem vorherigen Schritt korrigieren. Vor Abgabe der Bestellung werden Ihnen die AGB und die Informationen zum Widerrufsrecht zugänglich gemacht. Mit dem Anklicken der eindeutig beschrifteten Schaltfläche „zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss des Kaufvertrags ab.

8. Eingangsbestätigung erhalten

Nach dem Absenden erhalten Sie unverzüglich eine automatische E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt. Diese automatische Empfangsbestätigung dokumentiert nur den Eingang der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar.

Wann kommt der Vertrag zustande?

Der Zeitpunkt des Vertragsschlusses richtet sich nach der gewählten Zahlungsart:
Vorabüberweisung: Der Vertrag kommt mit Eingang des vollständigen Rechnungsbetrags auf unserem Bankkonto zustande. Wir informieren Sie über den Zahlungseingang und den dadurch erfolgten Vertragsschluss per E-Mail.
PayPal, Klarna-Sofortzahlungsarten und andere Zahlungsarten mit unmittelbarer Zahlung: Der Vertrag kommt zustande, sobald der Zahlungsdienstleister die erfolgreiche Zahlung an uns bestätigt beziehungsweise den Betrag unserem Händlerkonto gutschreibt. Eine bloße Reservierung oder Autorisierung genügt nicht.
Klarna-Rechnung, Klarna-Ratenkauf und andere Zahlungsarten ohne unmittelbare Zahlung: Der Vertrag kommt zustande, sobald Ihnen die erfolgreiche Zahlungsfreigabe beziehungsweise Genehmigung der gewählten Zahlungsart bestätigt wird.
Soweit keine der vorgenannten Varianten anwendbar ist, können wir Ihre Bestellung innerhalb von fünf Werktagen durch Versand der Ware und Übermittlung der Versandbestätigung mit Sendungsnummer annehmen.

Vertragssprache und Speicherung

Die ausschließliche Vertragssprache ist Deutsch. Dies gilt auch dann, wenn einzelne Shopbereiche oder eine Benutzeroberfläche in englischer Sprache angezeigt werden. Die maßgeblichen Rechtstexte werden in deutscher Sprache bereitgestellt.
Wir speichern die Bestelldaten und übermitteln Ihnen die Vertragsbestätigung einschließlich der gesetzlich erforderlichen Informationen regelmäßig per E-Mail auf einem dauerhaften Datenträger. Wenn Sie ein Kundenkonto angelegt haben, können Sie die dort gespeicherten Bestellungen zusätzlich in Ihrem Kundenkonto einsehen.

Abbruch und Korrektur

Vor dem Absenden können Sie den Bestellvorgang jederzeit abbrechen, etwa indem Sie das Browserfenster schließen. Zur Korrektur verwenden Sie die Bearbeitungsfunktionen im Warenkorb und im Checkout oder kehren zu einem vorherigen Bestellschritt zurück. Erst das Anklicken der abschließenden Schaltfläche „zahlungspflichtig bestellen“ übermittelt Ihre verbindliche Bestellung.