Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch unseres Onlineshops und bei der Nutzung unserer Angebote verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht, auf welchen Rechtsgrundlagen die Verarbeitung beruht und welche Rechte Ihnen zustehen.
KommR Ing. Ernst Steininger
Hofjägerstraße 3/3
1140 Wien
Österreich
E-Mail: office@hagerty.at
Telefon: +43 (0)699 19501022
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung des Onlineshops, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Durchführung von Bestellungen, zur Zahlungs- und Versandabwicklung, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben.
Beim Aufruf unserer Website verarbeitet der Webserver technisch erforderliche Verbindungsdaten. Dazu können IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite oder Datei, übertragene Datenmenge, Referrer-URL, Browsertyp, Browserversion und Betriebssystem gehören. Die Verarbeitung dient der technischen Bereitstellung, Stabilität, Fehleranalyse und Abwehr missbräuchlicher oder rechtswidriger Zugriffe. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Protokolldaten werden nur so lange gespeichert, wie dies für Betrieb und Sicherheit erforderlich ist. Eine längere Aufbewahrung erfolgt nur, wenn konkrete sicherheitsrelevante Ereignisse aufgeklärt oder Rechtsansprüche verfolgt werden müssen.
Der Shop verwendet technisch notwendige Cookies, damit insbesondere Warenkorb, Login, Spracheinstellungen, Lieferland und Cookie-Einstellungen funktionieren. Diese Cookies sind für den ausdrücklich gewünschten Dienst erforderlich. Optionale Cookies oder vergleichbare Technologien werden nur eingesetzt, wenn Sie zuvor über das Cookie-Consent-Panel eingewilligt haben.
Ihre Auswahl können Sie jederzeit über den Link „Cookie Einstellungen“ im Shop ändern oder eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Das Ablehnen optionaler Technologien beeinträchtigt die grundlegenden Shopfunktionen nicht.
Bei einer Bestellung oder der Einrichtung eines Kundenkontos verarbeiten wir insbesondere Name, Rechnungs- und Lieferanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestelldaten, Kunden- und Vertragsdaten, gewählte Zahlungsart sowie Kommunikationsinhalte. Pflichtangaben sind für die Vertragsabwicklung erforderlich. Ohne diese Daten können wir die Bestellung nicht oder nicht vollständig bearbeiten.
Die Verarbeitung erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit Daten in Rechnungen, Buchhaltung oder sonstigen Geschäftsunterlagen enthalten sind, erfolgt die weitere Aufbewahrung nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Kundenkonten können auf Wunsch gelöscht werden, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Wenn Sie uns per E-Mail, Kontaktformular oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertragsbezogenen Anfragen und ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Im Shop stehen derzeit Vorabüberweisung, PayPal und – abhängig von Lieferland, Warenkorb und Bonitätsprüfung – Zahlungsarten von Klarna zur Verfügung. Kreditkartenzahlungen können über PayPal oder Klarna abgewickelt werden. Wir erhalten grundsätzlich keine vollständigen Kreditkarten- oder Kontozugangsdaten, sondern nur die für Bestellabwicklung und Zahlungsstatus erforderlichen Informationen.
Bei Auswahl von PayPal werden die für die Zahlung erforderlichen Bestell-, Kontakt- und Transaktionsdaten an PayPal übermittelt. Anbieter für Kundinnen und Kunden im Europäischen Wirtschaftsraum ist regelmäßig PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg. PayPal verarbeitet Daten auch zur Betrugsprävention, Risikoprüfung und Erfüllung regulatorischer Pflichten in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung. Rechtsgrundlage für die Übermittlung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Weitere Informationen: https://www.paypal.com/at/legalhub/paypal/privacy-full
Bei Auswahl einer Klarna-Zahlungsart werden die für Zahlungsabwicklung, Identitäts- und Bonitätsprüfung erforderlichen Kontakt-, Bestell- und Zahlungsdaten an Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, übermittelt. Welche Klarna-Zahlungsarten angeboten werden, entscheidet Klarna unter anderem anhand von Lieferland und Bonitätsprüfung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit Klarna eigene gesetzliche Pflichten erfüllt oder Bonitäts- und Betrugsprüfungen durchführt, handelt Klarna in eigener Verantwortung. Weitere Informationen: https://www.klarna.com/at/datenschutz/
Bei Vorabüberweisung verarbeiten wir die von unserer Bank übermittelten Zahlungsdaten, insbesondere Name, IBAN, Betrag, Buchungsdatum und Verwendungszweck, zur Zuordnung und Verbuchung der Zahlung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Zur Auslieferung und Retourenbearbeitung übermitteln wir die erforderlichen Empfänger-, Adress-, Kontakt- und Sendungsdaten an unseren Logistikpartner LKV Logistik GmbH sowie an den jeweils von LKV ausgewählten Transportdienstleister. Je nach Versandziel und optimierter Versandabwicklung können insbesondere Österreichische Post, Deutsche Post/DHL, DPD oder GLS eingesetzt werden. Die Auswahl des konkreten Transportdienstleisters erfolgt im Rahmen der Versandabwicklung.
Zur ordnungsgemäßen Zustellung und zur Vermeidung von Fehlzustellungen werden auch die im Bestellprozess angegebene E-Mail-Adresse und Telefonnummer übermittelt. Diese Kontaktdaten dürfen ausschließlich zur Versandankündigung, Abstimmung der Zustellung, Information über den Versandstatus und Bearbeitung von Zustellproblemen verwendet werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Wir verwenden Matomo zur datensparsamen statistischen Auswertung der Nutzung unseres Onlineshops. Matomo wird von uns selbst unter der Subdomain https://stats.hagerty.at betrieben. Die Analysedaten werden auf unserem eigenen Server gespeichert; auf die Matomo-Auswertungen haben ausschließlich wir Zugriff.
Erfasst werden können insbesondere aufgerufene Seiten, Zeitpunkt und Dauer des Besuchs, Herkunftsseite, Gerätetyp, Betriebssystem, Browser, Bildschirmauflösung, ungefähre geografische Region sowie Interaktionen mit dem Shop. Die IP-Adresse wird vor der dauerhaften Speicherung gekürzt beziehungsweise anonymisiert. Die Auswertung dient ausschließlich dazu, Nutzung, Funktionsfähigkeit und Inhalte des Shops zu verstehen und zu verbessern.
Matomo ist derzeit cookielos eingebunden. Für die Reichweitenmessung werden keine Analyse-Cookies auf Ihrem Endgerät gesetzt und es findet keine Übermittlung der Analysedaten an Google oder andere externe Analysedienstleister statt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der datensparsamen Optimierung und dem sicheren wirtschaftlichen Betrieb des Onlineshops.
Sie können der Verarbeitung Ihrer Nutzungsdaten zu Analysezwecken jederzeit aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen. Nutzen Sie dazu die im Shop bereitgestellte Widerspruchs-/Opt-out-Möglichkeit oder wenden Sie sich an office@hagerty.at. Die Analysedaten werden regelmäßig gelöscht oder aggregiert, sobald sie für den Analysezweck nicht mehr erforderlich sind.
Zum Schutz einzelner Formulare vor automatisierten Eingaben und Missbrauch kann Google reCAPTCHA eingesetzt werden. Der Dienst ist im Cookie-Consent-Panel als optionale Funktion hinterlegt und wird nur nach Ihrer Einwilligung aktiviert. Dabei können insbesondere IP-Adresse, Geräte- und Browserdaten sowie Angaben zur Interaktion mit dem Formular an Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, übermittelt werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über „Cookie Einstellungen“ widerrufen. Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy
Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und die für den Nachweis der Anmeldung erforderlichen Daten. Der Versand erfolgt nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über den Abmeldelink im Newsletter oder per E-Mail an office@hagerty.at widerrufen. Nach Abmeldung löschen wir die Daten aus dem aktiven Verteiler; Nachweisdaten können im erforderlichen Umfang zur Rechtsverteidigung befristet aufbewahrt werden.
Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies gesetzlich zulässig und für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Empfänger können insbesondere Hosting- und IT-Dienstleister, unser Logistikpartner, Transportdienstleister, Zahlungsdienstleister, Banken, Steuerberatung, Rechtsberatung sowie Behörden sein. Soweit Dienstleister Daten ausschließlich in unserem Auftrag verarbeiten, schließen wir die erforderlichen Vereinbarungen nach Art. 28 DSGVO.
Bei einzelnen Diensten kann eine Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums nicht vollständig ausgeschlossen werden. Dies betrifft insbesondere eigenverantwortliche Verarbeitungen international tätiger Zahlungs- oder Technologiedienstleister. Solche Übermittlungen erfolgen nur unter den Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO, etwa auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses, geeigneter Garantien oder soweit die Übermittlung zur Vertragserfüllung erforderlich ist.
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Vertrags-, Rechnungs- und Buchhaltungsunterlagen werden grundsätzlich für die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen aufbewahrt; in Österreich beträgt die steuerrechtliche Aufbewahrungsfrist regelmäßig sieben Jahre und kann sich in besonderen Fällen verlängern. Daten können darüber hinaus für die Dauer offener Gewährleistungs-, Schadenersatz- oder sonstiger Rechtsansprüche gespeichert werden. Einwilligungsdaten werden so lange aufbewahrt, wie dies zum Nachweis einer wirksamen Einwilligung erforderlich ist.
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen nach Art. 32 DSGVO, um personenbezogene Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Veränderung und Offenlegung zu schützen. Die Datenübertragung zwischen Ihrem Browser und dem Shop erfolgt verschlüsselt mittels TLS/HTTPS.
Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie insbesondere folgende Rechte:
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an office@hagerty.at. Wir können bei begründeten Zweifeln an Ihrer Identität zusätzliche Informationen anfordern.
Sie haben das Recht, sich bei der Österreichischen Datenschutzbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt:
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42
1030 Wien
Österreich
E-Mail: dsb@dsb.gv.at
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Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die eingesetzten Dienste, die Datenverarbeitungen oder die Rechtslage ändern. Es gilt die jeweils im Onlineshop veröffentlichte Fassung.